Privacyverklaring

Optionele Statistieken en Cookies

Alleen met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics van Google Ireland Limited om het gebruik van de website te begrijpen en te verbeteren (artikel 6, lid 1, onder a, AVG). De dienst ontvangt bezochte pagina’s, bezoektijden, het domein van de verwijzende website, browser- en apparaatgegevens en cookie-identificatoren. Google kan deze gegevens onder meer in Ierland en de Verenigde Staten verwerken. Namen, e-mailadressen en berichten uit formulieren worden niet naar Analytics verstuurd; wij gebruiken geen advertentiepersonalisatie.

Analytische cookies (_ga en cookies die beginnen met _ga_) onderscheiden bezoeken en sessies en blijven maximaal 180 dagen bewaard. Uw keuze wordt 180 dagen in uw browser bewaard. Weigeren heeft geen invloed op uw toegang tot de website. Via “Cookievoorkeuren” onderaan de pagina kunt u uw toestemming altijd intrekken; verdere metingen stoppen en de analytische cookies worden verwijderd. Intrekking verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking. De bewaartermijn in Analytics voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens staat op twee maanden; dit geldt niet voor geaggregeerde rapporten.

Hoe Google gegevens van partnerwebsites gebruikt

Gegevens, Doelen en Grondslagen

Bij een websitebezoek verwerken wij uw IP-adres, opgevraagde pagina, tijdstip en browser- en apparaatgegevens. Dit is nodig om de website aan te bieden, storingen te onderzoeken en misbruik te voorkomen. De grondslag is ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en betrouwbare website (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

Bij een demo- of contactaanvraag verwerken wij uw naam, zakelijke e-mailadres, organisatie, teamgrootte en uw bericht. U kunt ook uw functie en sector opgeven. Daarnaast verwerken wij de taal, gekozen markt, herkomst en het tijdstip van de aanvraag. Wij gebruiken deze gegevens en de bijbehorende correspondentie om uw vraag te beantwoorden, een demo te organiseren en het verdere zakelijke contact op te volgen. De grondslag is ons gerechtvaardigde belang bij het behandelen van zakelijke aanvragen (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

Om privacyverzoeken te behandelen verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw identiteit vast te stellen en uw verzoek te beantwoorden. Daarmee voldoen wij aan onze wettelijke verplichtingen (artikel 6, lid 1, onder c, AVG).

Verzameling en Verplichte Velden

Wij ontvangen gegevens bij uw websitebezoek en rechtstreeks van u via ons formulier of per e-mail. Verplichte formuliervelden zijn gemarkeerd. De gevraagde contact- en organisatiegegevens zijn nodig om uw aanvraag te beoordelen en te beantwoorden. Zonder deze gegevens kunt u het formulier niet gebruiken; u kunt ons ook per e-mail benaderen. U bent niet wettelijk verplicht een demoaanvraag te doen.

Een demoaanvraag schrijft u niet in voor een marketinglijst. Stuur geen gezondheidsgegevens of gegevens waarmee uw klanten herkenbaar zijn.

Wie Uw Gegevens Ontvangt

Alleen bevoegde personen die de gegevens voor hun werk nodig hebben, krijgen toegang. Wij gebruiken dienstverleners voor hosting, technische beschikbaarstelling, IT-beveiliging en e-mail. Zij ontvangen alleen gegevens die zij voor hun taak nodig hebben. De verbinding met de website is versleuteld.

Wij verstrekken gegevens aan bevoegde instanties of gerechten als de wet ons daartoe verplicht of als dat nodig is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Verwerkingslocaties en Doorgiften

Onze dienstverleners en hun subverwerkers kunnen bezoekgegevens en aanvragen buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Bevoegde Glasbit-medewerkers behandelen aanvragen vanuit Turkije.

Via ons privacycontact kunt u informatie krijgen over ontvangers, verwerkingslanden en de waarborgen die voor een doorgifte gelden, inclusief een kopie daarvan.

Hoe Lang Wij Gegevens Bewaren

Wij bewaren aanvragen en de bijbehorende correspondentie zolang dat nodig is voor de behandeling en de door u gevraagde zakelijke afstemming. Daarna verwijderen wij de gegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht of de noodzaak om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen langer bewaren vereist. Het soort document, toepasselijke wettelijke termijnen en eventuele lopende procedures bepalen dan de bewaartermijn.

Technische loggegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor veilig beheer en het onderzoeken van concrete storingen of beveiligingsincidenten. Back-ups volgen de bijbehorende back-upcyclus. Gegevens die langer moeten worden bewaard, worden alleen voor dat bewaardoel gebruikt.

Uw Privacyrechten

U kunt, onder de voorwaarden van de AVG, inzage, verbetering, verwijdering of beperking van de verwerking vragen (artikelen 15–18). Het recht op gegevensoverdraagbaarheid geldt als de verwerking op toestemming of een overeenkomst berust en geautomatiseerd plaatsvindt (artikel 20).

U kunt uw verzoek sturen naar ons privacycontact. Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst. Als de AVG verlenging toestaat, laten wij binnen die maand weten waarom de termijn wordt verlengd.

Uw Recht op Bezwaar

U kunt op grond van uw specifieke situatie altijd bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigde belang. Wij stoppen die verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking nodig is voor een rechtsvordering (artikel 21 AVG).

Klachten en Geautomatiseerde Besluiten

U heeft het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthouder, waaronder de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland (artikel 77 AVG). U hoeft hiervoor niet eerst een klacht bij ons in te dienen.

Bij websitebezoeken en demoaanvragen nemen wij geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of andere vergelijkbare wezenlijke gevolgen voor u.

Autoriteit Persoonsgegevens